2013年5月31日金曜日
カードあれこれ
先日の東京出張のおり
山手線のなかをウロウロしました。
その際感じたのは交通系カードが
全国一本化され便利になったこと。
ボクは「ニモカ」しか持っていないので従来
モノレール,JRはOKだけれども,地下鉄はダメでした。
それが地下鉄もOKになったので
とても便利でした。
さいきんは飛行機のチェックインも
携帯電話でやっている人がいます。
さすがにあれはいまのところ
ようしきりません。
そもそも携帯電話での支払いを
ようしきりません。
原理的にはカードとおなじなのでしょうが
生理的に不安です。
こうして世の流れから
取り残されていくのでしょうか。
きのうジュンク堂で
NHK制作のDVD『百名山』を購入。
いつもどおり,ジュンク堂のポイントカード「honto」
を提示しました。
すると,女性の店員さんが
「DVDには使えません」。
え~っ,と説明書きを読むと
たしかにそう書いてある。
でも
なんで?
などと店員さんと会話したのでした。
ポイントより,こちらのほうが楽しかったりして。
セブンでは
「nanaco」というカードを使っています。
これだと1円単位のおつりをもらわなくて済む
というのが最大のメリットです。
今朝のこと,いつもどおりカードを提示すると
店員がけげんな顔をして固まっています。
あれあれ新人さんかな?と思って手元をみたら
JCBのカードでした。
セブンの接客マニュアルには,このような客の
あしらい方はどうも書いていないようですね。
「お客さま,517円のお買い上げですが
JCBカードで決済されるということですね?」と聞けばよいものを。
そうすれば
「あ~ごめん,ごめん。カードの出し間違い。」となるのに。
こちらは男性店員だったせいか
採点が辛口になりました。あはは。
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