先日の東京出張のおり
山手線のなかをウロウロしました。
その際感じたのは交通系カードが
全国一本化され便利になったこと。
ボクは「ニモカ」しか持っていないので従来
モノレール，ＪＲはＯＫだけれども，地下鉄はダメでした。
それが地下鉄もＯＫになったので
とても便利でした。
さいきんは飛行機のチェックインも
携帯電話でやっている人がいます。
さすがにあれはいまのところ
ようしきりません。
そもそも携帯電話での支払いを
ようしきりません。
原理的にはカードとおなじなのでしょうが
生理的に不安です。
こうして世の流れから
取り残されていくのでしょうか。
きのうジュンク堂で
ＮＨＫ制作のＤＶＤ『百名山』を購入。
いつもどおり，ジュンク堂のポイントカード「ｈｏｎｔｏ」
を提示しました。
すると，女性の店員さんが
「ＤＶＤには使えません」。
え～っ，と説明書きを読むと
たしかにそう書いてある。
でも
なんで？
などと店員さんと会話したのでした。
ポイントより，こちらのほうが楽しかったりして。
セブンでは
「ｎａｎａｃｏ」というカードを使っています。
これだと１円単位のおつりをもらわなくて済む
というのが最大のメリットです。
今朝のこと，いつもどおりカードを提示すると
店員がけげんな顔をして固まっています。
あれあれ新人さんかな？と思って手元をみたら
ＪＣＢのカードでした。
セブンの接客マニュアルには，このような客の
あしらい方はどうも書いていないようですね。
「お客さま，５１７円のお買い上げですが
ＪＣＢカードで決済されるということですね？」と聞けばよいものを。
そうすれば
「あ～ごめん，ごめん。カードの出し間違い。」となるのに。
こちらは男性店員だったせいか
採点が辛口になりました。あはは。
